Gizlilik Politikası

Bu politika hakkında

Bu Gizlilik Politikası; OGAN AI internet sitesi, kullanıcı hesabı, çalışma alanı, proje barındırma, agent, analiz, otomasyon, RPA, entegrasyon ve ilişkili hizmetler kullanılırken kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

İlgili hizmete göre veri sorumlusu veya hizmet sağlayıcı; OGAN AI Inc. ve/veya INTER AKTİF GRUP BİLİŞİM ELEKTRONİK TASARIM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ olabilir. Proje sahibinin kendi müşterileri, çalışanları veya diğer kişilerle ilgili verileri bakımından proje sahibi veri sorumlusu; OGAN AI ise talimatla hareket eden hizmet sağlayıcı veya veri işleyen konumunda olabilir.

1. İşlediğimiz bilgi kategorileri

Hizmeti sunmak için aşağıdaki bilgi kategorileri işlenebilir:

• Ad, soyad, e-posta, telefon, şirket ve hesap tercihleri gibi kayıt bilgileri.
• Proje adı, bölge, plan, kullanıcı rolü, yetki, bağlantı türü ve yapılandırma bilgileri.
• Oturum, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, güvenlik olayı, hata, audit ve kullanım kayıtları.
• Destek talepleri, e-posta ve diğer iletişim kayıtları.
• Fatura, ödeme durumu ve işlem referansı gibi ticari kayıtlar. Kart numarası ve güvenlik kodu OGAN AI sistemlerinde saklanmaz.
• Hizmeti kullanırken yüklediğiniz, oluşturduğunuz veya bağladığınız proje içeriği ve proje metadata'sı.

2. Proje verileri ve müşteri talimatları

Proje verileri; seçilen özellikleri çalıştırmak, bağlantıyı kurmak, sorguyu veya analizi yürütmek, bir çıktı üretmek, hata ayıklamak, güvenliği sağlamak ve sizin talimat verdiğiniz aksiyonu gerçekleştirmek amacıyla işlenir. OGAN AI proje verilerini kendi bağımsız pazarlama amacıyla kullanmaz.

Bir veritabanı, API, belge deposu, iş uygulaması, web kaynağı veya başka bir sistem bağladığınızda işleme kapsamı tanımladığınız yetki ve talimatlarla sınırlıdır. Proje sahibi, bağlanan veriler için gerekli hukuki dayanağı ve izinleri sağlamakla sorumludur.

3. Yapay zekâ ve haricî model sağlayıcıları

Bir AI modeli kullanıldığında istem, gerekli bağlam ve çıktı; seçtiğiniz OGAN AI bağlantısına, kendi API hesabınıza veya onayladığınız özel/lokal modele iletilebilir. Hangi modelin kullanılacağı proje bazında yönetilir. Kendi sağlayıcınızı bağladığınızda o sağlayıcının gizlilik ve veri saklama koşulları ayrıca geçerlidir.

Gizli veya özel nitelikli verileri bir modele göndermeden önce veri minimizasyonu, maskeleme, yetki ve onay kurallarını belirlemelisiniz. OGAN AI'ın sağladığı maskeleme ve yönetişim araçları, proje sahibinin mevzuata uyum sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

4. İşleme amaçları ve hukuki dayanaklar

Kişisel veriler; hesabı ve sözleşmeyi yönetmek, talep edilen hizmeti sunmak, projeyi ve altyapıyı işletmek, ödeme ve faturalandırmayı yürütmek, güvenliği ve kötüye kullanım önlemeyi sağlamak, destek vermek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmeti ölçüp geliştirmek amacıyla işlenebilir.

İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza gibi uygulanabilir hukuki dayanaklara dayanır. Pazarlama iletileri için yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği tercih ve izinler uygulanır.

5. Çerezler ve analitik

Site; oturumu sürdürmek, dil ve güvenlik tercihlerini hatırlamak, performansı ölçmek ve kullanım sorunlarını anlamak için zorunlu çerezler ve izin verilen analitik teknolojiler kullanabilir. Google Analytics gibi üçüncü taraf analitik hizmetleri, tarayıcı ve kullanım bilgilerini kendi politikaları uyarınca işleyebilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan zorunlu olmayan çerezleri sınırlayabilirsiniz. Bazı zorunlu çerezlerin engellenmesi giriş, güvenlik veya çalışma alanı işlevlerini etkileyebilir.

6. Bilgilerin paylaşılması

Bilgiler; yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde bulut ve barındırma sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, e-posta veya mesaj hizmetleri, destek ve güvenlik sağlayıcıları, entegrasyon ortakları ve sizin seçtiğiniz model sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılardan uygun gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri talep edilir.

Bilgiler ayrıca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, geçerli bir resmî talebe yanıt verilmesi, hakların ve güvenliğin korunması ya da birleşme, devralma veya yeniden yapılanma gibi bir kurumsal işlem kapsamında, yürürlükteki hukuk ve gerekli güvenceler çerçevesinde aktarılabilir. Kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz.

7. Uluslararası veri aktarımı

Hizmetin niteliği, seçilen proje bölgesi ve bağlanan sağlayıcılara bağlı olarak bilgiler Türkiye, Avrupa Birliği, Amerika Birleşik Devletleri veya başka ülkelerde işlenebilir. Uluslararası aktarımlarda uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği sözleşmesel, teknik ve idari güvenceler kullanılır.

Proje sahibi, haricî bağlantı veya model seçerken veri konumu ve aktarım gereksinimlerini değerlendirmelidir. Kuruma özel veri konumu ihtiyacı varsa proje kurulmadan önce OGAN AI ile ayrıca kararlaştırılmalıdır.

8. Saklama ve silme

Hesap ve işlem bilgileri; hizmeti sağlamak, sözleşmeyi yürütmek, güvenlik olaylarını incelemek, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama süresi veri türüne, seçilen plana, proje durumuna ve hukuki zorunluluklara göre değişebilir.

Aktif barındırma sona erdiğinde proje erişimi durdurulabilir. Idle planı seçilmişse sözleşmede belirtilen proje içeriği erişime kapalı biçimde korunabilir. Silme talebi; yedeklerin dönüşümü, güvenlik kayıtları ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak uygulanır.

9. Güvenlik

OGAN AI; erişim kontrolü, rol ve alan yetkileri, şifreleme, kayıt, ağ ve uygulama güvenliği, yedekleme ve olay yönetimi gibi hizmetin niteliğine uygun önlemler uygular. Hiçbir sistem için mutlak güvenlik garanti edilemez.

Kullanıcı; güçlü ve benzersiz parola kullanmak, erişim anahtarlarını gizli tutmak, kullanıcı yetkilerini düzenli gözden geçirmek, hassas aksiyonlarda onay sınırlarını belirlemek ve kendi bağlantılarını güvenli yapılandırmakla sorumludur. Şüpheli bir olayda info@ogan.ai adresiyle derhâl iletişime geçilmelidir.

10. Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye ve uygulanabilir mevzuata göre kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, işlemeye itiraz etme, veriyi taşıma, rızayı geri çekme ve yetkili denetim makamına başvurma haklarına sahip olabilirsiniz.

Talebinizi, hesabınızla ilişkili e-posta adresini ve talebin kapsamını belirterek info@ogan.ai adresine gönderebilirsiniz. Güvenliğinizi korumak için kimlik doğrulaması istenebilir. Proje içindeki son kullanıcı verilerine ilişkin talepler öncelikle ilgili proje sahibine yöneltilmelidir.

11. Çocukların gizliliği

OGAN AI hizmetleri çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayan bir kişinin kişisel verisinin gerekli izin olmadan işlendiğini düşünüyorsanız info@ogan.ai adresinden bize bildirebilirsiniz.

12. Politika değişiklikleri ve iletişim

Hizmetler veya hukuki gereklilikler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce site, hesap içi bildirim veya kayıtlı iletişim kanallarından duyurulur; sayfadaki son güncelleme tarihi yenilenir.

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel veri talepleriniz için info@ogan.ai adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.